A volte i tempi della posta ordinaria sono più lunghi del normale, a seconda dei periodi di maggiore traffico o delle festività. In questi casi è normale osservare tempi di consegna più lunghi. Se però dopo 14 giorni non hai ricevuto nulla, scrivici a: [email protected] e saremo felici di aiutarti!

Se l'ordine non è ancora stato spedito, cambieremo l'indirizzo di consegna non appena ce lo segnalerai. Se invece l'ordine è già partito, i tempi di consegna si allungheranno, perché dovremo attendere il ritorno del pacco prima di inoltrarlo all'indirizzo corretto.

Brother & Sisters non è responsabile di eventuali spese doganali aggiuntive al ricevimento del pacco. Questi costi vengono a volte applicati alle spedizioni fuori dal Canada. Verifica con il tuo ufficio doganale per evitare costi aggiuntivi.