Politique de confidentialité

BROTHER & SISTERS GROUP LIMITED

(« nous », « notre ») exploite le site internet https://brother-and-sisters.com (le « Service »).

La présente page vous informe de nos pratiques en matière de collecte, d'utilisation et de communication des données à caractère personnel lorsque vous utilisez le Service, ainsi que des choix dont vous disposez concernant ces données.

Nous utilisons vos données afin de fournir le Service et de l'améliorer. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à la présente politique. Sauf définition contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes qui y sont employés ont la même signification que dans nos conditions générales de vente, accessibles depuis https://brother-and-sisters.com

Collecte et utilisation des informations

Nous collectons plusieurs catégories d'informations, à différentes finalités, afin de vous fournir le Service et de l'améliorer.

Catégories de données collectées

Données à caractère personnel

Lorsque vous utilisez le Service, nous pouvons vous demander de nous communiquer certaines informations permettant de vous contacter ou de vous identifier (les « Données à caractère personnel », au sens du Règlement général sur la protection des données, ci-après le « RGPD »). Ces informations comprennent notamment, sans que cette liste soit limitative :

• Adresse électronique
• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse, région, province, code postal, ville
• Cookies et données d'utilisation

Données d'utilisation

Nous pouvons également collecter des informations relatives aux modalités d'accès et d'utilisation du Service (les « Données d'utilisation »). Ces Données d'utilisation peuvent comprendre l'adresse de protocole internet de votre ordinateur (adresse IP), le type et la version de votre navigateur, les pages du Service que vous consultez, la date et l'heure de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques de terminal ainsi que d'autres données de diagnostic.

Traceurs et cookies

Nous utilisons des cookies et d'autres traceurs similaires afin de suivre l'activité sur le Service et de conserver certaines informations.

Les cookies sont des fichiers contenant une faible quantité de données, pouvant comprendre un identifiant unique anonyme. Ils sont adressés à votre navigateur par un site internet et enregistrés sur votre terminal. Nous recourons également à d'autres traceurs — balises, tags et scripts — pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser le Service.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur afin qu'il refuse tous les cookies ou qu'il vous signale l'envoi d'un cookie. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, certaines parties du Service peuvent ne plus vous être accessibles.

Exemples de cookies que nous utilisons :

• Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session pour le fonctionnement du Service.
• Cookies de préférences. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et vos différents paramètres.
• Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des données

BROTHER & SISTERS GROUP LIMITED, en qualité de responsable du traitement, utilise les données collectées aux finalités suivantes :

• Fournir et maintenir le Service
• Vous informer des évolutions apportées au Service
• Vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives du Service, lorsque vous choisissez de le faire
• Assurer la relation client et l'assistance
• Réaliser des analyses ou obtenir des informations utiles afin d'améliorer le Service
• Suivre l'utilisation du Service
• Détecter, prévenir et traiter les incidents techniques

Transfert des données

Vos informations, y compris vos Données à caractère personnel, peuvent être transférées vers des ordinateurs situés en dehors de votre région, de votre pays ou de toute autre juridiction, et y être conservées, alors même que la législation applicable à la protection des données peut y différer de celle en vigueur dans votre pays.

Nous collaborons avec KWIK afin d'offrir à nos affiliés un moyen plus simple de suivre les ventes générées. Nous pouvons transmettre certaines données (prénom, adresse électronique) à KWIK afin de contacter nos affiliés.

En acceptant la présente politique de confidentialité, puis en nous communiquant de telles informations, vous consentez à ce transfert.

BROTHER & SISTERS GROUP LIMITED prend toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité. Aucun transfert de vos Données à caractère personnel n'est réalisé vers une organisation ou un pays sans que des garanties appropriées ne soient mises en place, portant notamment sur la sécurité de vos données et de vos autres informations personnelles.

Communication des données

Obligations légales

BROTHER & SISTERS GROUP LIMITED peut être amenée à communiquer vos Données à caractère personnel lorsqu'elle estime de bonne foi qu'une telle communication est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou les biens de BROTHER & SISTERS GROUP LIMITED
• Prévenir ou rechercher d'éventuels agissements illicites en lien avec le Service
• Protéger la sécurité des utilisateurs du Service ou du public
• Se prémunir contre toute mise en cause de sa responsabilité

Sécurité des données

La sécurité de vos données nous importe, mais il convient de rappeler qu'aucune méthode de transmission sur internet ni aucun procédé de stockage électronique n'est sûr à 100 %. Si nous nous efforçons d'employer des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données à caractère personnel, nous ne pouvons en garantir la sécurité absolue.

Sous-traitants

Nous pouvons faire appel à des sociétés et à des personnes tierces pour faciliter la fourniture du Service (les « Sous-traitants »), pour fournir le Service pour notre compte, pour exécuter des prestations liées au Service ou pour nous aider à analyser la manière dont le Service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos Données à caractère personnel que pour exécuter ces tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ni de les utiliser à d'autres fins.

Mesure d'audience

Nous pouvons faire appel à des sous-traitants tiers pour suivre et analyser l'utilisation du Service.

• Google Analytics

  Google Analytics est un service de mesure d'audience proposé par Google, qui analyse la fréquentation des sites internet et en établit des rapports. Google utilise les données collectées pour suivre et analyser l'utilisation du Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

  Vous pouvez vous opposer à ce que votre activité sur le Service soit transmise à Google Analytics en installant le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics. Ce module empêche le code JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js et dc.js) de communiquer à Google Analytics des informations relatives à votre activité de navigation.

  Pour en savoir plus sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, vous pouvez consulter la page « Règles de confidentialité et conditions d'utilisation » de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en

Liens vers d'autres sites

Le Service peut contenir des liens vers d'autres sites que nous n'exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous recommandons vivement de prendre connaissance de la politique de confidentialité de chaque site que vous consultez.

Nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à leur égard.

Protection des données des mineurs

Le Service ne s'adresse pas aux personnes âgées de moins de 18 ans (les « Mineurs »).

Nous ne collectons pas sciemment d'informations permettant d'identifier une personne âgée de moins de 18 ans. Si vous êtes parent ou titulaire de l'autorité parentale et que vous constatez que votre enfant nous a communiqué des Données à caractère personnel, nous vous invitons à nous contacter. Si nous apprenons que nous avons collecté des Données à caractère personnel auprès d'un mineur sans vérification du consentement parental, nous prenons les mesures nécessaires pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour la présente politique de confidentialité. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous en informerons par courrier électronique et/ou par un avis visible sur le Service avant que la modification ne prenne effet, et nous mettrons à jour la « date d'entrée en vigueur » figurant en tête de la présente politique de confidentialité.

Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter.