Expressherstellung (48-72 Stunden)

Ihr personalisierter Schmuck wird von unseren Handwerkern innerhalb von 48 bis 72 Stunden angefertigt.

Brother & Sisters Schmuck wird aus einer Vielzahl hochwertiger Materialien gefertigt. Sie haben die Freiheit, zwischen unseren 304L Edelstahlstücken oder unseren 925 Sterling Silber oder Gold Vermeil Angeboten zu wählen.

Woraus bestehen unsere 304L Edelstahlprodukte?

• Das Basismaterial für diese Artikel ist 304L Edelstahl.
• Die verfügbaren Ausführungen umfassen authentische Goldbeschichtung und Roségoldbeschichtung.
• Hochwertige Materialien, die versprechen, niemals zu verblassen, zu rosten, anzulaufen, zu korrodieren oder Flecken zu hinterlassen.
• Wasserfest, perfekt geeignet für das Tragen unter allen Bedingungen
• Hypoallergenes, nickelfreies Gussmaterial sorgt dafür, dass unsere Stücke keine Reizungen oder Verfärbungen verursachen.

Woraus bestehen unsere Produkte aus 925er Sterlingsilber oder Gold Vermeil?

• Das Basismaterial für unsere Sterling-Silber-Angebote ist 925 Sterling Silber, das mit einer E-Beschichtung versehen ist, um Anlaufen zu verhindern.
• Unsere Gold Vermeil-Stücke beginnen mit einer Basis aus 925er Sterlingsilber, die dann mit einer dicken Goldbeschichtung versehen wird, um den Luxus von reinem Gold zu einem Bruchteil des Preises zu bieten.
• 925 Sterling Silber Schmuck enthält 92,5% Silber, was die Wahrscheinlichkeit des Anlaufens erheblich reduziert.

Schmuckpflege

Unser Schmuck aus 304L Edelstahl ist sowohl anlauf- als auch wasserbeständig. Vermeiden Sie den Kontakt mit aggressiven Chemikalien und Reinigungsmitteln (wie Waschmittel, Bleichmittel, Parfüm), da diese die Gold- oder Silberbeschichtung beschädigen und zu Anlaufen oder Verfärbungen führen können.

Bewahren Sie den Glanz Ihres Schmucks, indem Sie ihn sanft mit einem nicht scheuernden Tuch abwischen, um einen streifenfreien Glanz zu erzielen. Eine Lösung aus milder Seife und Wasser bei Raumtemperatur mit einem weichen Tuch kann verwendet werden, um Ihre Stücke zu reinigen. Stellen Sie sicher, dass sie gründlich getrocknet sind, bevor Sie sie aufbewahren. Um Anlaufen von 925 Sterling Silber Schmuck zu entfernen, wirkt eine milde Mischung aus Backpulver und Wasser effektiv.

Ihr Schmuck wird in einer stilvollen Brother & Sisters Box geliefert, was ihn zu einer ausgezeichneten Geschenkoption macht!

Versand

Wir tun alles dafür, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden.

Versandoptionen

Kostenloser Standardversand: 5–9 Werktage

Expressversand + Prioritätsbearbeitung: 2–4 Werktage

Expressbestellungen, die vor 12:00 Uhr (GMT+1) von Montag bis Freitag eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Bestellungen nach 12:00 Uhr am Freitag sowie an Wochenenden und Feiertagen werden am folgenden Montag versandt. Die Lieferzeiten gelten von Montag bis Freitag, ohne Wochenenden und Feiertage. Lieferzeiten sind Schätzungen und nicht garantiert. Expressversand ist nicht in allen Regionen verfügbar. Bei internationalen Bestellungen sind Zölle und Steuern im Kaufpreis enthalten — bei Lieferung fallen keine weiteren Kosten an.

Personalisierter Schmuck

Unsere personalisierten Stücke werden individuell nach Ihren Wünschen handgefertigt und benötigen zusätzlich 3–5 Werktage vor dem Versand.

Ihre Lieferadresse

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse sorgfältig, bevor Sie den Kauf abschließen.

Kann Ihre Bestellung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, kontaktieren wir Sie per E-Mail, um die korrekten Daten anzufordern. Sie haben 30 Tage ab Bestelldatum Zeit, uns zu antworten. Nach Erhalt der korrekten Adresse versenden wir Ihre Bestellung kostenlos erneut (einmalig).

Erhalten wir innerhalb von 30 Tagen keine Antwort, gilt die Bestellung als aufgegeben und kann nicht erstattet werden. Der Vorgang wird dann endgültig abgeschlossen. Sollte aufgrund eines weiteren Adressfehlers ein zweiter Neuversand erforderlich sein, fällt eine Gebühr von 20 € an.

Bitte antworten Sie auf unsere E-Mail oder kontaktieren Sie uns unter [email protected] mit der korrekten Adresse innerhalb der 30-Tage-Frist.

Bestellung als zugestellt markiert, aber nicht erhalten

Zeigt die Sendungsverfolgung „zugestellt" an, aber Sie haben Ihr Paket nicht erhalten? Bitte wenden Sie sich zunächst an Ihr örtliches Postamt und fordern Sie einen Zustellnachweis an. Wir empfehlen außerdem, bei Nachbarn oder der Hausverwaltung nachzufragen, da gelegentliche Zustellfehler leider außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Können Sie Ihr Paket dennoch nicht finden, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] mit allen relevanten Informationen. Je nach Situation können wir Ihnen nach unserem Ermessen eine Gutschrift oder einen kostenlosen Neuversand anbieten. Für Bestellungen, die als zugestellt markiert sind, können wir leider keine Rückerstattung gewähren.

30-Tage-Rückgaberecht

Sie haben es sich anders überlegt? Senden Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück. Bei jeder Rücksendung eines nicht personalisierten Artikels wird eine Bearbeitungs- und Wiedereinlagerungsgebühr von 20 % von der Rückerstattung abgezogen; beim Umtausch fällt sie nicht an.

30-Tage-Umtauschrecht

Falsche Größe oder doch ein anderes Modell gewünscht? Sie haben 30 Tage nach Erhalt Zeit für einen Umtausch.

Ihr personalisierter Schmuck wird von unseren Handwerkern innerhalb von 48 bis 72 Stunden angefertigt.

Lebenslange Garantie

Jeder Artikel, den wir verkaufen, hat eine lebenslange Garantie, weil wir voll und ganz dahinter stehen. Eines unserer Produkte wird repariert oder ersetzt, wenn es irgendwelche Probleme damit gibt. Wir decken Verblassen, fehlende Steine und andere Herstellungsfehler mit unserer lebenslangen Garantie ab.

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